"CashBack" la fórmula de fidelización e-commerce

El 24% de los usuarios españoles usan el cashback mensualmente para realizar sus compras.

Una buena acción de marketing que permite a los compradores acceder a una serie de tiendas online a través de la web cashback y percibir un reembolso del gasto que hagan.
La mayor parte de los usuarios  que usan esta forma de pago son mujeres, en un 60%, y muestran una tasa de repetición del 50%. Por tiendas, las de moda, cine, libros y música, productos tecnológicos y viajes, son en las que más compras se realizan con el reembolso de cashback.

Además, uno de cada tres de los usuarios  manifestaba que estaría interesado en reinvertir esta cantidad en la propia web debido a que les reporta beneficio, mientras que el resto opta por transferir a su cuenta bancaria el importe recibido.

Esta fórmula cuenta con casi 300 conocidas tiendas online, entre las que destacan Amazon, eBay, Fnac o Zalando y que permiten recuperar un porcentaje del importe de la compra que está entre el 2% y el 18%.

Existen infinidad de oportunidades por explotar en el e-commerce y marketing digital.

Marketing Experiencial

GENERANDO UNA HUELLA INBORRABLE DE TU MARCA

El  Marketing experiencial como su nombre indica, se basa en experiencias, en provocar sentimientos y emociones en el target para así lograr una conexión más profunda con la marca.

Es un hecho que las personas compran los artículos y marcas que les despiertan emociones y sentimientos, porque éstas los hacen vivir y sentir la marca creando un vínculo muy fuerte.

Esto tiene que ver mucho con el neuromarketing que nos ayuda a entender la mente del consumidor a través de colores, sonidos, olores y emociones, pero entonces ¿qué hace el marketing experiencial?

El marketing experiencial lleva a la práctica aquello que sabemos que va a emocionar a nuestro target y lo trasladará a una experiencia real que va asociada con la marca, generando un fuerte recuerdo de haber vivido algo único. La parte divertida de este tipo de marketing es descubrir qué le emociona a nuestro target para generarle una experiencia que no olvide nunca. 

 

Muchas marcas hacen este tipo de marketing y se han vuelto expertas, veamos algunos ejemplos que seguro os inspirarán:

Estrategias de Marketing

3 Estrategias de Marketing para PYMES 

Las empresas locales están en una posición absolutamente única en estos días. Por un lado, ya no mantienen la exclusividad en el mercado nacional gracias a la aparición del e-commerce y las tiendas online. Y por otro lado, tienen que competir con los mayoristas o minoristas más grandes sin tener los mismos presupuestos de marketing.

Los medios de comunicación online y redes sociales han cambiado las reglas del juego  drásticamente. Sin embargo, una serie de empresas locales luchan para aceptar su poder y tomar ventaja con estos medios.

  Hoy quiero compartir con vosotros 3 estrategias de  marketing con sus acciones concretas, que cualquier negocio local podrá  utilizar sin romper sus cuentas bancarias.

CREA UNA CAMPAÑA E-MAILING EN 10 MINUTOS

El e-mail marketing es una herramienta muy eficaz para dirigir tráfico a vuestra web y  de esta forma  generar el inicio de las ventas. Puede parecer algo que es sólo para grandes y pujantes empresas de Internet, pero ¿y si os dijera que funciona para generar mas ventas en vuestra empresa de jardinería, peluquería, o farmacia?

Resulta que el 77 % de los consumidores prefieren recibir mensajes de correo electrónico más que cualquier otra forma de comunicación de marketing.
Hoy quiero guiaros para que podáis crear campañas de gran calidad en 10 minutos o menos, ¿estáis preparados?

 

E-COMMERCE ANALYTICS

Hola de nuevo a mi blog #GrowthHacking. Antes de comentaros cuales son las herramientas básicas para analizar vuestros e-Business, conozcamos brevemente las tendencias actuales del e-commerce.

1-Todos los grandes operadores de e-Commerce son conscientes de que el salto definitivo para conquistar al público depende de la capacidad de realizar entregas más rápidamente. Véase el caso de Amazon con sus entregas diarias ó Glovo, donde la recogida y entrega rápida  se realiza través de una red de mensajeros. 

 2-Las campañas online giran entorno a una segmentación extrema de la publicidad, hasta el punto de apostar por la personalización.

3- Todos los e-business y en concreto las start-up estan decididas a atacar el m-commerce 

¿QUÉ HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS NECESITO PARA UN E-COMMERCE?

Lo primero que tenemos que tener en cuenta si tenemos o gestionamos un e-commerce  es que tendremos que invertir tiempo y algo de dinero en la creación de una herramienta de análisis.